1. ProgrammingCertificationCompTIA Certification A + Exams: Instalando, removendo e reparando aplicativos
CompTIA A + All-in-One para certificação de manequins, 4ª edição

Por Timothy Clarke, Ed Clarke, Glen Clarke

Para manter e diagnosticar adequadamente os aplicativos, um Profissional Certificado A + deve poder gerenciar a instalação e remoção de aplicativos. Antes de poder trabalhar com aplicativos no seu computador, você precisa instalá-los. Com a taxa na qual o setor de computadores muda, você não pode evitar a necessidade de atualizar ou remover aplicativos no computador, pois eles se tornam obsoletos.

Os termos aplicativo, aplicativo e programa são sinônimos: todos eles se referem ao código de programação que executa uma função. Aqui, porém, o termo aplicativo descreve o código de programação que representa as funções que você deseja instalar no seu computador - como um aplicativo de processamento de texto ou um jogo. O termo programa descreve o código de programação que permite instalar o aplicativo. E, quando se refere a aplicativos adquiridos na Windows Store ou aplicativos executados em dispositivos móveis, o termo aplicativo é usado.

Como instalar uma aplicação

A maioria dos aplicativos vem com um programa de instalação que deve ser executado para instalar o aplicativo. Alguns aplicativos (por exemplo, o programa de emulação de terminal PuTTY) são na verdade aplicativos independentes que não exigem a criação de arquivos e configurações extras no computador, mas são raros. A maioria dos aplicativos requer a instalação de vários arquivos e geralmente exige a criação de entradas do Registro para manter as configurações do aplicativo. Devido à complexidade envolvida em copiar os arquivos e criar as configurações, você usa o programa de instalação para garantir que o aplicativo esteja instalado corretamente. O desenvolvedor do aplicativo decide o nome do programa de instalação, que em muitos casos é setup.exe ou install.exe.

Antes de instalar um novo aplicativo, verifique se o computador ou o dispositivo atende aos requisitos de hardware ou sistema relacionados ao espaço em disco e RAM. Se o seu dispositivo não atender aos requisitos, você poderá descobrir que o software não terá o desempenho esperado no dispositivo. O programa de instalação verificará se os requisitos de hardware e sistema foram atendidos antes de instalar o programa. Nos casos em que os requisitos não são atendidos, o programa de instalação pode impedir a instalação do aplicativo.

Além dos requisitos de hardware, o aplicativo pode ter requisitos semelhantes relacionados ao sistema operacional instalado no seu computador ou dispositivo. Pode ser esse o caso se o seu dispositivo estiver executando o Windows 7 e o software exigir que o sistema operacional seja o Windows 10 ou superior. Nesses casos, você pode verificar manualmente se o seu sistema operacional é suportado pelo aplicativo, mas o programa de instalação também pode impedir a instalação do aplicativo.

Na maioria dos casos, um usuário precisa de direitos administrativos para instalar um aplicativo. Ao instalar um aplicativo, você geralmente precisa colocar arquivos ou fazer alterações nos seguintes locais:

  • C: \ Arquivos de Programas C: \ Arquivos de Programas (x86) C: \ Windows HKey Máquina Local \ Software

Todos os locais listados aqui têm permissões padrão que impedem que usuários normais façam alterações neles. Isso por si só será suficiente para impedir que usuários normais instalem software. Se os direitos desses locais forem modificados, um usuário típico poderá instalar a maioria dos softwares.

Há exceções nas permissões de instalação do usuário. O navegador Opera é um exemplo. Ao instalar o navegador Opera, se um usuário não tiver direitos para os locais mencionados anteriormente, o programa de instalação instala os arquivos ou o diretório AppData dos usuários e grava todas as entradas de registro no HKey Current User.

Controlar a instalação do software e impedir que os usuários instalem livremente software adiciona segurança aos computadores que você está gerenciando. Se os usuários puderem instalar software livremente, eles podem fazer más escolhas relacionadas à segurança do software que instalam ou podem optar por instalar um software que não seja compatível com as políticas de segurança da sua empresa. Um software mal escrito pode, inadvertidamente ou intencionalmente, causar problemas de desempenho no dispositivo em que está instalado ou, pior ainda, pode saturar demais as conexões de rede e afetar o desempenho da rede. Esses impactos podem ter um efeito prejudicial na sua capacidade de executar o trabalho. Se esses aplicativos tiverem uma intenção maliciosa, também poderá ter um impacto dramático nos dados pessoais ou corporativos.

Muito poucos programas de instalação funcionam exatamente da mesma maneira. No entanto, em geral, você é solicitado para o local onde deseja que o aplicativo seja instalado. Outras opções, como se você deseja criar um atalho da área de trabalho para o aplicativo ou se você deseja que uma opção específica seja ativada, são específicas do aplicativo.

Existem várias maneiras de instalar um programa no seu computador, mas cada uma basicamente executa o programa instalador. As seguintes opções estão disponíveis a partir dos quais os programas podem ser instalados:

  • Disco óptico local (DVD-ROM ou CD-ROM) Unidade Flash local ou dispositivo USB Internet Rede

O Windows 8 adiciona a opção de instalar também software da Windows Store. Os aplicativos da Windows Store diferem de outros aplicativos, pois são acessados ​​pela Windows Store e são compactados em um formato de arquivo .appx.

Para instalar um aplicativo da rede, você pode localizar um programa de instalação em um compartilhamento de rede ou usar o Painel de Controle de Programas e Recursos. Para usar o Painel de Controle de Recursos e Programas em um computador com Windows 8.1, use o seguinte processo:

  1.  Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e escolha Painel de Controle.  Clique em Obter programas. Se o link Obter programas não estiver presente, é porque o seu computador não faz parte do Active Directory. A tela Obter programas listará todos os programas publicados pelo Active Directory ou de outras fontes de rede, como o System Center Configuration Manager da Microsoft.  Selecione um aplicativo publicado e clique no botão Instalar. O processo de instalação do aplicativo é iniciado.

Muitos aplicativos são distribuídos em CD-ROM, DVD-ROM, baixados de um site ou serviço da Web, como a Windows Store. Para o software enviado em um disco óptico, quando você insere o disco na unidade óptica, o Windows procura um arquivo autorun.inf e inicia o programa especificado pelo arquivo autorun.inf. Na maioria dos casos, o programa especificado é o programa de instalação do aplicativo se o aplicativo ainda não estiver instalado. Esse recurso de reprodução automática do Windows facilita a instalação de aplicativos.

Se você estiver usando o Windows 8.1, tem a opção de instalar um aplicativo a partir da Windows Store. Esses aplicativos são publicados na loja pelo desenvolvedor do aplicativo e são gratuitos ou estão disponíveis para compra on-line. Para instalar um aplicativo da Windows Store, siga estas etapas:

  1.  Clique em Iniciar. A tela Iniciar é aberta.  Clique na seta para baixo no círculo no canto inferior esquerdo da tela. Uma lista de todos os aplicativos instalados no seu computador é exibida.  Clique no ícone da loja na seção S da listagem. Isso inicia o aplicativo Store. Nesse ponto, você pode usar a barra de pesquisa no canto superior direito da tela para procurar um aplicativo ou rolar pelas coleções, gráficos principais e categorias de aplicativos para o aplicativo que você está interessado em instalar. Você também pode encontrar o ícone da Loja fixado na barra de tarefas ou na tela Iniciar.  Selecione o aplicativo que você deseja instalar. Os detalhes sobre esse aplicativo serão listados. Se for um aplicativo comprado, um botão Comprar será exibido; caso contrário, você verá um botão Instalar.  Clique no botão Instalar (ou Comprar) para instalar o aplicativo. Se este for o primeiro aplicativo que você instalou, você será perguntado se deseja configurar um método de pagamento para compras futuras, mesmo que o aplicativo atual seja gratuito.  Mova o mouse para o topo da tela para ativar a barra de título e clique no X no canto superior direito para sair da loja.

Como desinstalar um aplicativo

A maioria dos aplicativos também fornece um programa para desinstalar o aplicativo quando você não o desejar mais no disco rígido. O caminho para o programa e quaisquer opções necessárias para que ele funcione geralmente são armazenados no Registro durante a instalação do aplicativo.

Sempre tome cuidado ao trabalhar no Registro; alterações impróprias podem deixá-lo em uma posição em que você será solicitado a reinstalar o sistema operacional.

O procedimento para desinstalar ou remover um programa de um computador com Windows é muito fácil. Após abrir o miniaplicativo Painel de Controle de Programas e Recursos e clicar em Desinstalar um Programa, selecione um aplicativo instalado na lista, conforme mostrado na figura a seguir. Você recebe detalhes sobre esse aplicativo, como seu tamanho e quando ele foi instalado. Além disso, você verá três botões acima da lista de aplicativos: Desinstalar, Alterar e Reparar. Para alterar os componentes instalados de um aplicativo, clique no botão Alterar; Para remover o aplicativo, clique no botão Desinstalar. Alguns aplicativos terão um botão Alterar / Remover, que permitirá fazer alterações na lista de componentes instalados ou remover o aplicativo; Ele usa o mesmo programa para realizar as duas tarefas. O Windows procura o nome do programa de desinstalação a ser executado no Registro e o executa.

opções de desinstalação no Windows

Como o procedimento de instalação, não existe um procedimento de desinstalação definido, e fica ao critério do desenvolvedor do software projetar a rotina de desinstalação. Alguns desenvolvedores fazem um excelente trabalho e outros não. No caso de aplicativos que não desinstalam corretamente, você pode encontrar os ícones, arquivos ou entradas do Registro ainda presentes após a conclusão do programa de desinstalação. Se for esse o caso, remova manualmente os componentes restantes.

Em muitos casos, os aplicativos são removidos usando opções especiais com o programa de instalação que os instalou originalmente. Um recurso interessante do uso do programa de instalação é que muitos desenvolvedores permitem não apenas remover o aplicativo, mas também alterar os componentes que estão instalados.

Como reparar um aplicativo

De tempos em tempos, algo acontece com um aplicativo, seja erro do usuário ou erro do sistema. O que quer que cause o problema é menos importante que a cura e esse é o processo de reparo do aplicativo. Esse processo pode ser facilmente acessado através do Painel de Controle de Programas e Recursos, usando o seguinte processo em um computador com Windows 8.1:

  1.  Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e escolha Painel de Controle.  Clique no link Programas. Programas abre e exibe o link Programas e Recursos.  Clique no link Desinstalar um programa. Uma lista de programas que podem ser desinstalados ou alterados é exibida.  Selecione um programa que apresente uma opção Alterar e clique em Alterar. O aplicativo inicia o programa de instalação, que permite alterar, reparar ou reinstalar o aplicativo.  Siga as opções do Assistente de reparo até que o reparo seja concluído.

Verifique se você está familiarizado com o método padrão de adicionar e remover aplicativos do seu sistema através do Painel de Controle de Programas e Recursos.